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聚餐被收7500元电费?酒店回应

所属栏目: 即时资讯    发布时间: 2024/2/7 8:46:54   文章来源:互联网

在江苏常州的一家酒店举办团年聚餐时,某公司遭遇了收费争议,即在结账时被告知需支付7500元的电费。这一费用引起了当事人的强烈不满,他们认为在就餐时支付电费非常不合理,并表示酒店方在事前没有告知此类费用。

酒店方面的回应是,该公司在年会前一天进行了彩排,并且要求将空调温度调至最高,导致电费激增。酒店工作人员指出,由于参与彩排的人员穿着单薄,为了舒适度将空调设置为最大,导致了较高的电费。此外,酒店提到在年会当天是免收电费的,但此前彩排产生的额外费用则需要客户承担。

然而,当事人并不认同酒店事后给出的解释,他们认为在消费过程中酒店方应该明确告知可能产生的额外费用,而不是在结账时突然提出。由于双方在这个问题上的分歧,最终未能达成一致,导致餐费迟迟没有结算。

这起事件在网上也引发了热议,有网友认为酒店在顾客消费前应明确各项费用的明细,否则在结账时提出额外费用会让消费者感到不公平。同时,也有网友指出,如果消费者提前知道可能会产生高额电费,他们可能会有不同的安排。

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